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400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前，系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能，它体现了企业管理规范有序的形象，同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查，二七区电信400电话申请。在客户挂机前，400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音，二七区电信400电话申请，客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题，二七区电信400电话申请，对客服人员更是起到了监督和评测作用，可以让企业及时了解员工的工作质量。
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中***使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，**只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
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