[VIP第1年] 指数:3
VOIP网络电话比较大的优势是能地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。电话呼叫系统可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。优点：VOIP网络电话技术使用互联网的分组交换功能来提供电话服务，北京虚拟网络电话官网。外呼系统相对于电路交换，VoIP有几点优势。比如，通过分组交换，电话系统多路电话所占用的空间量只是电路交换网中一路电话所占用的空间量。如果使用公共交换电话网，则前述10分钟通话会占用整整10分钟的传输时间，传输速度为128Kbps。而使用VoIP，电销系统同样的通话可能只占用，传输速率为64Kbps，这，北京虚拟网络电话官网，以及剩余。根据这一简单估计，传统系统一路电话所用的空间中，云呼叫中心很容易传送三或四路电话。 网络电话、呼叫中心系统能够使用手机自带通讯录进行通话管理，支持跨平台，北京虚拟网络电话官网、跨网络、跨终端24小时拨打电话。北京虚拟网络电话官网
网络电话跨区域协同办公；例子；总公司在上海，分公司，在北京、广州、成都、我们可以在上海放一台云呼叫中心，同时在上海公司，我们申请一个固定的IP地址，这样我们可以让这几个分公司的电话机，直接注册到上海的服务器上，电销系统通过上海公司的线路呼出，而且对外用户呼入，也可以直接找到他要找的人，比如技术部同事，或者是业务部同事；呼叫中心系统这样还可以节省国际或者是国内长途费用，比如用户总公司在上海，美国分公司是可以和上海公司进行组网的，这样二地的分机可以分别使用另一公司的外线呼出，比如上海办的同事要找美国客户，网络电话系统可以直接使用美国公司的座机呼出，同理，美国公司的同事，外呼系统也可以用上海的电话，呼叫国内客户。智能应用；所有分机，的通话记录，可以保存在服务器当中，电话呼叫系统只要服务器有足够的容量，那么是可以把所有分机的通话记录一直保存在服务器的硬盘当中。 北京虚拟网络电话官网网络电话、云呼叫中心可快速实现内部分机互打、呼入无缝转接、电话会议功能，企业呼叫统一管理。
网络电话：完全基于Internet传输实现的语音通话方式，一般是PC和PC之间进行通话。与公众电话网互联的IP电话：电话呼叫系统通过宽带或的IP网络，实现语音传输。终端可以是PC或者的IP话机。传统电信运营商的VoIP业务：电话系统通过电信运营商的骨干IP网络传输语音。提供的业务仍然是传统的电话业务，电销系统使用传统的话机终端。通过使用IP电话卡，或者在拨打的电话号码之前加上IP拨号前缀，这就使用了电信运营商提供的VoIP业务。云呼叫中心不会像电脑一样，因为中病毒，或者操作系统故障，导致不能正确使用。适合保障长时间在线。呼叫中心系统内网互打，关键是要保持在线。加密通讯。音质清晰。网络电话语音处理采用国际先进的语音处理芯片，有效解决回音消除，数据包丢失、网络抖动产生的问题。外呼系统比软件电话的音质普遍要高。成本价格低廉，可以随意改号，显示号码。可监控，可录音，支持三方通、密语、来电转接等功能。
网络电话是按国际互联网协议规定的网络技术内容开通的电话业务，中文翻译为网络电话或互联网电话，简单来说就是通过Internet网进行实时的语音传输服务。云呼叫中心是利用国际互联网Internet为语音传输的媒介，从而实现语音通信的一种全新的通信技术。由于其通信费用的低廉，所以也有人称之为廉价电话。互联网诞生之初只用于传送数据，但只要网络传送时延不那么大，电销系统也可以传送话音，这就是IP电话。在因特网上话音一般要压缩到16kb/s(千比特每秒)甚至是8kb/s，电话系统压缩完以后仍然是电路型信号，需要把它打包切成一块一块的，再加上因特网的协议开销作为包头，就组成IP包，网络电话系统包尽管增加了很多开销，但传输时并不需要为同一用户的一串IP包保留一个电路，而是多用户的多串IP包共享源与目的地间可用的任意路由。外呼系统电话每话路压缩到8kb/s，带宽节省8倍，然后再打成包，与其他IP包共享电路资源，能传就传，不能传就等一等，电话呼叫系统资源利用率提高了很多，因此IP电话比普通电话便宜。再有一个方向问题，A讲话时B听，B讲话时A听，即任何时候总有一个方向的电路是空闲的，呼叫中心系统每一个传输方向的利用率还可再提高一倍。 网络电话、电销系统、呼叫中心系统资料收集：通过网页收集客户，同时可点击拨号。
丰富的API接口和数据集成网络电话使用互联网拨打或接听电话。这使您的企业可以与其他类型的通信应用程序集成。例如，当旧客户致电您的公司进行新订单时，呼叫中心系统将通过电话的来电显示识别来电者。然后，您的公司可以轻松查看，例如联系地址和以前订单的其他重要详细信息。当客户在线时，云呼叫中心当所有这些信息显示在屏幕上时，客户关系管理会变得更好。跨地域共享网络电话系统可以进行多地组网，比如北京和美国的系统组网后，电销系统北京和美国的分机互打是的。自带电话会议使用网络电话系统可以更轻松地进行电话会议，电话系统使用融合数据网络。与需要为电话会议收取额外服务费的传统电话网络不同，它的网络网络可以轻松处理多个呼叫者。您无需为此服务支付额外费用。此外，网络电话系统网络服务增强了视频会议。对于需要定期为会议连接许多远程办公工作人员的企业而言，外呼系统这是一项重大优势。 云呼叫中心、呼叫中心系统、网络电话可监控，支持三方通、密语、来电转接等功能。北京虚拟网络电话官网
网络电话、电话系统CDR已加密并存储以保护您的隐私 ，通话录音，随时保留所有重要通话。北京虚拟网络电话官网
网络电话就有4种：电话到电话、电话到PC、PC到电话和PC到PC。具体如下：（1）呼叫中心系统PC到PC：初IP电话方式主要是PC到PC,利用IP地址进行呼叫,通过语音压缩、打包传送方式,实现因特网上PC机间的实时话音传送,话音压缩、编解码和打包均通过PC上的处理器、声卡、网卡等硬件资源完成,这种方式和公用电话通信有很大的差异,且限定在因特网内,所以有很大的局限性。（2）云呼叫中心电话到电话：电话到电话即普通电话经过电话交换机连到IP电话网关,网络电话系统用电话号码穿过IP网进行呼叫,发送端网关鉴别主叫用户,翻译电话号码/网关IP地址,发起IP电话呼叫,连接到靠近被叫的网关,并完成话音编码和打包,接收端网关实现拆包、解码和连接被叫。（3）电话系统电话到PC：电话到PC是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。（4）电销系统PC到电话：PC到电话也是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。 北京虚拟网络电话官网
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